นโยบายความเป็นส่วนตัว ADMWIN

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ADMWIN เก็บรวบรวม

ADMWIN เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ADMWIN จะไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือแนวโน้มทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ADMWIN เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการอัปโหลดเอกสาร
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านฝากหรือถอนเงิน รวมถึงรายละเอียดบัญชีธนาคารและการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ADMWIN เช่น IP address ประวัติการคลิก และเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• การติดต่อกับทีมงาน — ข้อมูลที่ท่านแบ่งปันเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน — รายละเอียดอธิบายไว้ในหัวข้อที่ 5

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ADMWIN ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและอนุมัติบัญชีสมาชิกให้ถูกต้องตามขั้นตอน KYC (Know Your Customer)
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ADMWIN ได้อย่างราบรื่น
• การส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร โปรโมชั่น และโบนัสที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ ADMWIN ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในเชิงสถิติเพื่อวางแผนการพัฒนาแพลตฟอร์ม (โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบนิรนาม)

ADMWIN จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

ADMWIN ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ ADMWIN อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ ADMWIN ร่วมงานด้วยจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบความปลอดภัยของ ADMWIN ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ ADMWIN จะให้ความร่วมมืออย่างถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
• บริษัทในเครือ — บริษัทในกลุ่มเดียวกับ ADMWIN ที่ให้บริการที่เกี่ยวข้อง โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เท่าเทียมกัน

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

ADMWIN ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ADMWIN

6มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล

ADMWIN ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในขณะส่งผ่านและเก็บรักษา
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายศูนย์ข้อมูลที่แยกกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่ตามหลักการ Need-to-Know
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมทีมงานด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ADMWIN เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ ADMWIN มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บไว้ 12 เดือน จากนั้นแปลงเป็นข้อมูลสถิตินิรนาม
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ADMWIN จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ ADMWIN ให้ความเคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ ADMWIN ได้ที่อีเมล support@admwin.ws โดย ADMWIN จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ADMWIN อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกม

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ADMWIN ดำเนินมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• ทำข้อตกลงสัญญามาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการโอนทุกครั้ง
• ตรวจสอบคู่สัญญาต่างประเทศทุกรายให้มีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ ADMWIN

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ADMWIN ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ADMWIN จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ ADMWIN
• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ADMWIN ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ADMWIN ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@admwin.ws
• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน